Choqué ... ahora cómo reclamo Conoce tus coberturas y detalles de tu seguro
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Last updated 5:43 AM Oct-24-2008Puede ser que usted cumpla todas las leyes y maneje con cuidado, pero a veces es inevitable un accidente. Cuando esto sucede debe saber qué hacer. ¿Cuál es el siguiente paso? Un poco de preparación de antemano y el saber qué hacer después de un accidente le ayudará a salvar vidas y con la experiencia del reclamo a su compañía de seguros.
¿quién podrá defenderme?
Antes de que suceda nada. Siempre debe mantener su información del seguro en el auto. La ley de casi todos los estados exige tener un comprobante de su seguro en su auto, así como la tarjeta o la póliza de seguro.
Mantenga algo que tomar anotaciones en su auto. Si ocurre un accidente, le puede ayudar con el intercambio de información entre los conductores y para anotar detalles del accidente para el reclamo de seguro.
Puede ser muy buena idea si es posible tomar fotografías en la escena del accidente, estas les pueden ayudar con su reclamo a su seguro.
En El lugar del accidente
1. Pare su auto y averigüe si alguien está lesionado.2. Llame a la policía o a la patrulla de caminos. Dígales cuántos lesionados hay y qué tipo de lesiones tienen. La policía notificará a la unidad médica más cercana.3. Cubra a los lesionados con una cobija para calentarlos.4. Trate de proteger el escenario del accidente. Tome pasos razonables para proteger su auto de daño adicional con luces de emergencia, con mover el auto hacia el lado de la carretera y con llamar a una grúa.5. Pregúntele al policía o investigador dónde puede obtener una copia del reporte policíaco del accidente. Probablemente lo necesitará para el reclamo del seguro.6. Si es necesario, remolque el auto a un taller mecánico. Pero recuerde que su aseguradora probablemente necesitará que un ajustador inspeccione los daños antes de que usted haga las reparaciones.
Hay que documentarlo todo
Tome anotaciones para detallar:
Los nombres y las direcciones de los conductores y pasajeros involucrados en el accidente. La licencia o licencias de los autos involucrados en el accidente. La marca y el modelo de cada auto involucrado en el accidente. Los números de licencia de cada conductor involucrado en el accidente.La información de las aseguradoras de los autos involucrados en el accidente.Los nombres y las direcciones de testigos del accidente.Los nombres y números de placa de los policías o personal de emergencia que acuden al accidente.Aunque todos estos detalles deben estar e su reporte de accidente que el policía a de darle, o usted recogerlo en unos días en la estación de policía en el condado donde sucedió el accidente. Siempre es bueno tener esta información a mano porque lo mas probable va usted a necesitar para reportarlo a su seguro.
Si se involucra en un accidente con un auto desocupado, trate de contactar al dueño. Si no puede, deje una nota en el vehículo con su nombre, su dirección, y su número de teléfono. Apunte los detalles del accidente. Y recuerde, el huir de la escena de un accidente es un crimen, y nunca termina en nada bueno, no importa la severidad del accidente.
Cómo hacer un reclamo
Llame a su agente o a la compañía de seguros lo antes posible, no importa quién tenga la culpa del accidente. Pregunte por sus coberturas de seguro si tiene alguna pregunta o duda hágala pero es muy importante que usted no se quede con ninguna duda al respecto. Aunque el accidente tenga lo mínimo en daños, es importante reportarlo a su agente o compañía de seguros.
1. Pregúntele a su agente o compañía de seguros cuáles son los pasos necesarios para hacer el reclamo y qué detalles o documentos se necesitan para el reclamo. Su compañía de seguros va a requerir un documento llamado “Prof. Of. claim,” (comprobante del reclamo) y una copia del reporte de la policía, si es que lo hicieron. Muchas compañías de seguros ahora permiten que usted revise el progreso de su reclamo por la internet en su sitio de la red.
2. Siempre trate de proveer toda la documentación que su compañía de seguros le pide. Llene cuidadosamente el formulario del reclamo. Mantenga bueno récord de su información. Obtenga los nombres y números de teléfono de todas las personas con las que hable sobre el accidente y mantenga todos los comprobantes de gastos relacionados con el hecho.
Asegúrese de lo siguiente con su agente o compañía de seguros:
-¿Tiene mi póliza un límite de tiempo en que puedo hacer el reclamo o mandar comprobantes?
-¿Hay un límite en el que se pueden disputar las decisiones de los reclamos?
- Si necesito mandar información adicional, ¿hay algún límite de tiempo?
-¿Cuándo puedo suponer que la aseguradora se ponga en contacto conmigo?
-¿Necesito conseguir una estimación del costo de la reparación de daños de mi auto?
-¿Cubrirá mi póliza el costo de rentar un auto mientras el mío se está reparando?
- Y si lo cubre, ¿por cuánto?
Siempre asegúrese de las coberturas al cómpralas, si por alguna razón no entiendes o tengas alguna duda, nunca se quede con ella, Pregunta hasta que te quede clara esa duda. Puede ser un gran dilema cuando tenga un accidente o necesites de tu seguro. Informarse con detalles de todos los pasos a seguir.
Que coberturas puede comprar para potréese y proteger a su familia. Es lo mas importante.
Citations, links and thanks, Univision.com
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Sarvesh A.
Chattanooga, TN
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